ISO9001:2015
Gestión de la Calidad
Implementar ISO 9001 no solo asegura la calidad de tus productos y servicios, sino que también impulsa la eficiencia de tus procesos y abre puertas a nuevos mercados. Esta norma internacional es la clave para construir relaciones duraderas con tus clientes, mejorar continuamente y demostrar que tu empresa está comprometida con la excelencia.
¡No esperes más para llevar tu organización al siguiente nivel!
Beneficios de implementar ISO 9001:
Mejora de la eficiencia y reducción de costos operativos.
Mayor confianza de los clientes en la calidad de los productos/servicios.
Facilita el acceso a nuevos mercados al cumplir con estándares internacionales.
Mejora continua de procesos internos.
Cumplimiento con requisitos legales y reglamentarios.
Cotenidos básicos de un Sistema de Gestión de la Calidad:
Política de calidad: Declaración formal de la alta dirección que establece el compromiso con la calidad y la mejora continua, proporcionando un marco para los objetivos de calidad.
Planificación de la calidad: Incluye la identificación de los riesgos y oportunidades, la definición de los objetivos de calidad y los procesos necesarios para alcanzarlos. Se planifican recursos y responsabilidades.
Gestión de recursos: Asegura que se proporcionen los recursos necesarios, como personal capacitado, infraestructura adecuada y tecnología, para cumplir con los requisitos de calidad.
Control de procesos operativos: Establece los procedimientos necesarios para gestionar las operaciones de manera efectiva, garantizando la calidad en todas las etapas del proceso productivo o de servicio.
Gestión de la documentación y registros: Control y gestión adecuada de documentos y registros relacionados con la calidad, garantizando su disponibilidad, actualización y protección.
Monitoreo y medición: Establecimiento de métodos para monitorear y medir el desempeño del SGC, incluyendo la satisfacción del cliente, la eficacia de los procesos y el cumplimiento de los objetivos de calidad.
Auditorías internas: Realización de auditorías periódicas para evaluar la conformidad con la norma y la efectividad del SGC, así como para identificar áreas de mejora.
Acciones correctivas y preventivas: Implementación de medidas para abordar no conformidades, prevenir su recurrencia y mejorar el desempeño de los procesos.
Revisión por la dirección: Evaluación periódica del SGC por parte de la alta dirección para asegurar su adecuación, efectividad y alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
Mejora continua: Fomentar la mejora continua de los procesos y del SGC mediante el análisis de datos, la revisión de la información y la implementación de cambios para optimizar la calidad.
Estos componentes aseguran que el Sistema de Gestión de la Calidad cumpla con los requisitos de ISO 9001 y ayuden a la organización a ofrecer productos y servicios que satisfagan las expectativas de los clientes de manera constante.
Método de trabajo
